Garanti
Sürgü Sistemleri olarak ürünlerimizin uzun ömürlü kullanımını önemsiyoruz. Garanti kapsamı, satın alınan ürünün yapısına ve kullanım koşullarına göre değerlendirilir.
Ömür Boyu Garanti
Ürün sayfasında “ömür boyu garanti” ibaresi bulunan sürgü sistemi modellerinde garanti desteği, ürünün taşıyıcı sistem ve mekanik bileşenleri için geçerlidir. Değerlendirme yapılabilmesi için ürünün amacına uygun kullanılmış ve doğru şekilde monte edilmiş olması gerekir.
Garanti Değerlendirmesi
Garanti desteği talebinde ürünün fotoğrafı veya videosu, sipariş bilgisi ve yaşanan sorunun kısa açıklaması istenebilir. Bu bilgiler sorunun montaj, ayar, kullanım veya parça kaynaklı olup olmadığını belirlememize yardımcı olur.
Garanti Dışında Değerlendirilebilecek Durumlar
- Hatalı veya uygunsuz montajdan kaynaklanan hasarlar
- Ürünün amacı dışında kullanılması
- Darbe, kırılma veya kullanıcı kaynaklı fiziksel hasarlar
- Yetkisiz değişiklik veya ürün yapısının değiştirilmesi
Garanti talebi ve teknik destek için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
E-posta: info@sürgüsistemleri.com
Telefon / WhatsApp: 0545 361 9517